En Ufydperu, queremos que estés completamente satisfecha con tu compra. Si por alguna razón no estás conforme, puedes solicitar una devolución o reembolso siguiendo las condiciones detalladas a continuación:
Devoluciones
Puedes solicitar la devolución de tu compra dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega.
El producto debe estar en perfectas condiciones, sin signos de uso, con las etiquetas originales y en su empaque original.
Los costos de envío para la devolución serán asumidos por el cliente, salvo que el producto presente defectos de fabricación o errores en el envío.
Procedimiento para devoluciones
Envía un correo a nuestro servicio de atención al cliente con tu número de pedido y el motivo de la devolución.
Te proporcionaremos las instrucciones para realizar el envío de retorno.
Reembolsos
Una vez recibido el producto devuelto, realizaremos una inspección para asegurarnos de que cumple con las condiciones mencionadas.
Si la devolución es aprobada, el reembolso se procesará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
El tiempo para que el reembolso se refleje puede variar según la entidad bancaria.
Productos no elegibles para devoluciones
Productos en oferta o adquiridos con descuentos especiales, salvo que presenten defectos de fabricación.
Artículos personalizados.
Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos, no dudes en contactarnos a través de nuestras redes sociales o el formulario de contacto en nuestra web.